Articolo molto bello, grazie Susanna! Mi ha colpito molto là dove parli dell’umanizzazione delle cure. Credo in generale che l’intelligenza emotiva sia una competenza su cui bisogna porre molta più attenzione di quella che attualmente gli viene data. E tu sei davvero molto brava a rendere tutto molto interessante.
Sante Chionchio
Divulgatore finanziario, Consulente contro-emozionale – Allianz Bank
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